Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Sendanavia, con domicilio en Alameda Mazarredo, 38, 48009 Bilbao, España. Este documento tiene carácter orientativo y general; se recomienda adaptarlo con asesoría legal antes de su publicación definitiva.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de la interacción del usuario con el sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto facilitados voluntariamente a través de formularios, como nombre, correo electrónico o número de teléfono.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas.
• Información generada por el uso de cookies o tecnologías similares, en caso de estar habilitadas.
• Cualquier otro dato que el usuario decida compartir de forma voluntaria mediante los canales de contacto disponibles.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan con las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de información, contacto o consultas enviadas a través del sitio web.
• Gestionar y mejorar el funcionamiento de la plataforma y los servicios ofrecidos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados, cuando el usuario haya dado su consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables al tratamiento de datos personales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según corresponda, en el consentimiento expreso del usuario al facilitar sus datos, en la ejecución de una relación contractual o precontractual, y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de Sendanavia.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como durante los plazos adicionales que puedan exigir las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

Sendanavia no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, podemos compartir determinada información con proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, alojamiento o herramientas de análisis), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos adecuados.

7. Transferencias internacionales

En caso de que alguno de los proveedores mencionados se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección de datos equivalente al exigido por la normativa aplicable.

8. Derechos de las personas usuarias

Las personas cuyos datos sean tratados por Sendanavia pueden ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a los datos personales que obran en nuestro poder.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación u oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la página de contacto del sitio web.

9. Seguridad de los datos

Sendanavia aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.

10. Uso de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros con fines técnicos, de personalización o de análisis estadístico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies instaladas, si bien ello podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. Sendanavia no recopila de forma intencionada datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus tutores legales.

12. Modificaciones de esta política

Sendanavia podrá actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, técnicos u operativos. Se recomienda revisar este documento periódicamente. La fecha de la última actualización se indicará, cuando corresponda, al pie de esta página.

13. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a Sendanavia a través de la página de contacto del sitio web.